[摘要] 5月至7月的水费竟比以往足足多了4倍多,这令住在斗门白蕉裕景名苑的冯女士大吃一惊。咨询供水公司得知,水费暴涨原来都是抄表员惹的祸,因之前的抄表工“偷懒”,使得过去三年的水费出现了漏抄的情况,因此供水公司这个月需一次把之前少收的水费补缴回来,从而导致水费狂飙。
5月至7月的水费竟比以往足足多了4倍多,这令住在斗门白蕉裕景名苑的冯女士大吃一惊。咨询供水公司得知,水费暴涨原来都是抄表员惹的祸,因之前的抄表工“偷懒”,使得过去三年的水费出现了漏抄的情况,因此供水公司这个月需一次把之前少收的水费补缴回来,从而导致水费狂飙。
住户疑惑:水费同比涨4倍多
前天,冯女士把前几天收到的水费通知单拿给记者看。据水费单显示,本次水费的计算时间是5月14日到7月1日,用水量为109立方,加上污水处理费、卫生费一共是246.88元。
“我们家就两口人,怎么也不可能用到109个立方啊!”冯女士表示,她和丈夫平时用水不是很多,每个月都不到10吨,所以一直以来水费也都比较稳定,基本都是两个月花四五十元,这两个月突然水费暴涨,让她非常不解。
经记者走访发现,原来受水费困扰的并不止冯女士一人。一位住在小区6栋的业主表示,他家里这个月收到的水费单显示是240多元,而之前每个月都是四十元左右;一位住在5栋的业主也表示这个月水费超过了150元,这在以往都是没有出现过的。
对此,小区物业管理处也表示不解,昨天一天就有10余名业主到管理处抱怨水费莫名暴涨,管理处经调查发现,供水管道一切正常,至今也没搞清楚原因。
供水公司:此前抄表工漏抄少抄
为图个明白,冯女士来到供水公司白藤湖营业所了解情况。工作人员解释称,因为之前抄表的姓李的抄表员“偷懒”,少抄、漏抄了水表,导致部分水费未收。随后,姓李的抄表员被辞退,新换了一个抄表员重新抄表,所以把以前漏抄的水费都计算在内,列在了本月的水费中作补缴处理。
水公司白藤湖营业所的黄所长接受记者采访时表示,虽然抄表员存在过错,但用户依然应按实际用水量依法缴费。他们将派工作人员到该小区挨家挨户地核对水表,确保水费与业主们的实际用水量一致。若因抄表员的过错导致业主账户上产生滞纳金,这部分钱供水公司将作减免处理。
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